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【本网讯】为使党建工作更好融入中心，增强员工服务意识，提升企业形象，在推动全局工作中发挥积极作用。近日，毕节市郊供电局正式启动“满意在基层、满意在群众、满意在客户”党建品牌建设活动。
该局成立“三个满意”党建品牌建设领导小组，研究制定“三个满意”实施方案，协调开展活动中的人、材、物等事宜，督促指导“三个满意”办公室、工作小组开展工作。
“满意在基层”工作小组，深入基层单位进行广泛调研，就各单位工作开展中存在的问题进行指导帮扶，对基层一线安全生产、线损管理等问题进行指导帮扶，与有关部门进行沟通、协调。提高基层单位工作效率，加强基层单位的规范管理。在各单位开展“职能部门服务满意度测评”，对基层单位满意度测评分数较低的部门，要求查找存在的问题，立即整改。促进机关职能部门转变工作作风，提高服务基层单位的能力和水平。
“满意在群众”工作小组，深入职工群众，与广大职工进行“面对面、心贴心”等多种形式交流与沟通，积极宣传本局的最新动态和发展方向，引导他们在企业快速发展中建功立业、成长成才；针对职工在工作、生活中的实际困难，进行心理疏导和人文关怀，制定解决问题的方案，增进职工队伍的凝聚力和向心力。深入基层，由各基层单位对本单位党员进行工作满意度测评，让党员同志充分发挥共产党员的模范作用，带领身边同志努力工作，共同奋斗，以达到完成全年工作目标任务。建立困难职工、困难党员家庭档案库。深入困难家庭，掌握职工、党员及家属生活情况，为困难家庭解决力所能及的实际问题。
“满意在客户”工作小组，深入广大客户进行调研，及时掌握客户用电需求，开展第三方客户满意度模拟测评，对市郊局客户进行抽样调查。针对测评中存在的问题，督促责任单位及时整改，逐步提高客户满意度。加强与客户的沟通，主动帮助企业优化生产计划，合理错峰用电，保证客户存量负荷的启动及正常生产。
在此项活动中，一是要求各职能部门要统一思想，提高认识，转变观念，转变机关作风。要树立服务意识、大局意识，尤其是党员同志要发挥模范带头作用，确保“三个满意”活动取得实效。形成干部带头、部门各司其责、员工人人参与的全方位工作格局。
二是要充分利用专栏、报纸等多种形式加大宣传和舆论引导力度。要深化“寻找身边的榜样”活动，及时发现、发掘和培养活动中涌现出来的服务意识强、热情高、措施实、反响好的先进个人、优秀共产党员典型。营造和谐的舆论氛围，为“三个满意”活动的落实创造条件。
三是要求闭环管理，注重实效。党群部、办公室、监审部要对开展“三个满意”活动情况开展督查，对存在的问题和不足提出整改要求，指导制定整改措施，明确整改责任、整改时限，跟踪督促整改。对工作推进不力的，将予以通报，促使活动有效落地，务求取得实效。
从而达到提高职能部门对基层单位的服务、指导、帮扶意识；增强单位员工的凝聚力和向心力；进一步深化“为民服务创先争优”活动，围绕提升供电服务水平，解决安全管理、缴费难、优化业务流程等方面问题，提高客户满意度。通过开展党建活动品牌建设，促进企业健康、和谐、快速发展。
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