【本网讯】近日,贵州兴义市电力公司根据上级有关“多彩贵州.美丽兴义文明行动”工作部署,迅速启动,明确职责、落实责任。
为认真落实贵州省文明办《窗口服务行业“多彩贵州文明行动”方案》、《贵州电网公司“多彩贵州文明行动”实施方案》和市委市政府《多彩贵州.美丽兴义文明行动2013年实施方案》的工作部署,该公司结合自身实际,成立相应的组织机构。制定工作方案,明确分工和责任。将以“多彩贵州.美丽兴义文明行动”为载体,以加强职业道德建设为重点,治理窗口服务存在的突出问题,提高服务质量和工作水平为突破口,积极营造良好的社会环境。ch
据悉,在“多彩贵州.美丽兴义文明行动”工作中,兴义市电力公司市场部、客户服务中心、工会、教育培训中心,以及各供电所等相关部门将发挥职能部门作用,主要围绕“营业厅规范化建设,构建优美环境和优良秩序;加强教育培训,提高服务技能和职业素养;提升客户服务水平,提高客户满意度;治理突出问题,以良好的形象服务人民;加强精神文明建设,积极树立文明新风。”等方面开展工作。
在工作开展中,兴义市电力公司将以此次工作作为提升自身服务水平的有效载体,贯穿工作管理和服务全过程。立足实际,主动参与,坚持党群共建,充分发挥党群组织和团员的作用,统筹协调。各职能部门按照工作安排,把握好工作节点和工作要求,对开展活动进行自查、自督,对发现的问题认真抓好整改落实,推动“多彩贵州.美丽兴义文明行动”深入开展。
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