【本网讯】“依法行政、办事公开、工作高效、服务优化、勤政廉政、勇于争先、业绩突出、人民满意是创建人民群众满意基层单位的具体要求,必须落实到位,但关键在于要形成长效机制,全力打造政府放心、群众满意的地电企业。”周至县供电分公司在周例会上这样强调创建活动。这标志着该公司2013年创建“人民群众满意基层单位”活动全面展开。
在创建过程中,该公司将进一步公开办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺以及相关政策法规;坚持依法依规办事,无滥用职权、执法不严、办事不公,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题;认真落实便民利民措施,热情为群众服务,无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题;在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。同时,该公司将完善内部管理和监督制度,建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制;健全职业道德规范,开展道德建设宣传教育活动,努力营造诚实守信的职业道德风尚,无诚信缺失、职业道德失范等问题。
即日起到8月5日,基层各单位分别制定创建活动的具体办法,深入宣传和动员,确立目标,细化量化分工,丰富活动载体和内容,制定措施,加强考核,层层落实责任。随后要组织开展“面对面三公开”活动,建立基层单位接受群众监督、与群众联系沟通的途径和桥梁。基层站所负责人、技术员、营业员需围绕履行职责、队伍管理、为民服务、廉洁自律等内容公开述职述廉,现场接受客户代表的测评、征求客户代表意见和建议。9月6日后,各站所根据客户代表的意见和建议进行整改,该公司将组织验收。对整改不力、效果不好的单位,站所负责人和有关工作人员要被追责,被县纠风办评为“人民群众最不满意基层单位”的单位负责人就地免职。
该公司要求基层单位要把“创建人民群众满意基层单位”活动和日常工作结合起来,不流形式,不走过场,以创建带动工作,以工作促进创建,做到“两不误、两促进”
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