文山电力一心一意抓创先

【本网讯】日前，文山电力召开创先6月例会，要求公司上下越是困难时期，越是需要树立大局意识、树立责任意识、强化服务意识、风险意识。基础差，更需要通过创先抓管理提升水平、提高服务质量、提升客户满意度，更好地服务文山经济社会发展。邓亚文总经理率创先领导小组出席，朱天超副总经理主持会议。

会上，听取了对创先工作情况及重点工作的管控介绍；就创先指标进行了预测分析和分解传递压力做出点评和指导。与会领导及职能部门围绕指标提升和创先方案的行动计划提出了具体的意见和建议。

一是进一步加强对创先工作的认识。创先就是日常工作的强化和优化，是管理提升工作，真正意义不是简单完成指标数字，而是管理的改进和提升，从计划粗放管理转化为指标引导管理，通过对指标的合理分析和设计、下达目标值后如何管控等全方位管理，为公司管理上水平打下良好基础。二是提高服务质量、提升客户满意度，更好地服务文山经济社会发展。围绕城市用户平均停电时间、配网预安排停电时间、分电压线损率、客户侧节约电量比重、95598电话呼损率、营业厅平均等待时间等创先指标系统推进重点工作，切实解决广大人民群众的用电问题。三是守牢安全生产底线、依法经营底线、队伍建设底线，切实保证队伍健康，确保公司持续经营。

来源：中国农村电气化网