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【本网讯】“农电综合管理工作重点突出、基础扎实、措施得力……”7月11日下午16时10分，省电力公司农电综合管理重点工作督导检查组负责人对盱眙县公司农电综合管理工作如此评价。
乡镇供电所承担着服务“三农”和地方经济发展的要职，如何能够擦亮窗口、更好地展示形象？今年以来，盱眙县公司扎实开展乡镇供电所存在问题排查与整改活动，成效卓著。
正视短板细排查
正视问题的态度决定着发现问题、解决问题的成效。由于人力、物力、财力和管理力度投入不力的原因，乡镇供电所潜在着安全、服务、廉政等短板，盱眙县公司正视农电体制改革以来供电所存在的队伍、文化、安全、服务等方面存在的细节问题，于2月28日成立乡镇供电所存在问题排查整改领导组织，及时召开全县农电员工思想动员大会，迅速贯彻落实国网、省公司相关文件精神，仔细排查基本情况和重要问题共计96项可能存在的突出问题，要求该县700余名农电人员，利用3月份一个月的时间开展自查、自纠、抽查、互查的“四查”活动，县公司跟踪督促、指导，累计排查综合管理23条共性问题和人资、营销、文化等12条个性问题。
彻底整改治顽疾
问题就像疾病一样，来有综去有痕，对症下药是整改问题科学依据。该公司针对供电所存在考核松懈、纪律松散等共性问题，进一步完善管理制度，加大督查、督导和考核力度，对督查到营业厅人员脱岗、工作时间玩游戏以及上班迟到、早退现象，在全系统通报考核，治病救人、惩前毖后。
企业就像一个大家庭，迫切需要和谐、稳定的浓厚氛围，但是，老好人思想是突出的、共性的管理弊病，整改一个装置性违章需要的时间可能只需要1个小时，而改变一个人的思想需要几天、几月或者若干年，如何能在短时间内改变供电所人员的思想问题确是难上加难。该公司采取思想教育和行政措施双管齐下的手段，对供电所管理岗人员实行动态考核，3-6月份期间，先后调整5名供电所技术员、8名班长和两名所长的岗位，动真碰硬的真格有效促进各供电所存在问题的整改，实现供电所“及时体检、无病早防、有病早医、治疗彻底”的管理目标。
优质服务树形象
盱眙县公司通过乡镇供电所存在问题排查整改活动的开展，树立了良好的供电企业形象。
“不烧毁一台变压器，不发生供电服务质量事件，农网故障报修同比大幅度下降50%及以上……”2月4日，盱眙公司与19个供电所就誓赢“电力春运”之战签订责任状。为确保电力春运，该对全县3398台综合变全部进行负荷实测，一并进行入户调查，加大春节错峰用电宣传，发放农村安全用电宣传画、《告广大用电客户书》。发放安全用电宣传画15万份，《告广大用电客户书》23万份。客户书上同时明确社区客户经理及其联系电话，包括供电所所长、副所长及供电所值班电话，以便于民众联系，在第一时间处理民众用电难题。
一粒入土，万粒归仓。春季是农民播种的季节，现代农业离不开电力支撑，盱眙县供电公司把电网送到农户、田头、渠边、产业园、示范区等作为自己首要任务，限时、限点、限人加快春季农网建设。该公司领导分片直接挂包到农村供电所，对所有工程项目倒排工期，公司领导每周进入施工现场督导政策处理、物资供应、安全监督、质量把关，最终有效保证1.2亿的工程项目提前完工，让农民在春耕生产中用上优质电能。
5月30日10时11分，盱眙县旧铺供电所值班员汪能武接到旧铺镇旧铺村胜利组村民的配电设备烧毁的紧急报修电话后，立即带领4名抗旱服务小分队员，驱车赶赴报修地点。抢修人员现场查明：低压配电箱进出线电缆连同配电箱内设备全部烧毁。汪能武立即安排车辆赶往30千米外的县供电公司联系借用，抗旱服务小分队的其他5名队员则迅速从应急物资库领料协助抢修。抢修持续到当日下午14时30分结束，一次送电成功。
“我们每年春天种植西瓜，都是供电员工把便民、惠民服务做到了农民心坎里。”观音寺镇“西瓜大王”赵建江谈起千亩塑料温室大棚致富经时感慨万千：“冰淇淋西瓜对连续供电条件要求高，全靠电炉丝在地里加温育苗，24小时不能断电，观音寺供电所支农保电服务小组深入到田间地头，不论是白天还是深夜，只要客户一个电话，值班人员都能及时赶到排除用电故障。”
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