【本网讯】安徽砀山供电公司紧紧围绕建设一支诚信服务、求真务实、团结奉献、廉洁进取、与时俱进的干部员工队伍,突出坚持四项举措,深入推进行风建设。
一是常态开展诚信教育。把诚信教育纳入常态管理,定期对员工进行诚信服务轮训,把诚信教育延伸到日常工作中。同时重点加强科学发展观和十八大知识的学习,加强 “八项规定”的贯彻执行。
二是持续加强规范化管理。该公司对员工的仪表仪态、语言礼貌、电话礼仪、业扩报装、工程施工、抄表收费、紧急服务等方面做出具体的规范,做到职责、要求、程序、标准有章可循、有据可依,以规范化管理培养和规范员工诚信服务行为。将安全管理、电费电价管理、线损管理、优质服务和劳动纪律5大部分,分解成规范化管理性指标,量化到每位员工,每月一次进行考核。
三是开展 “转作风、治隐患、提绩效”主题实践活动。主要目的是改进工作作风、密切联系群众,提高服务水平,治理突出问题和薄弱环节,提升各项经济技术指标。建立了“转作风、治隐患、提绩效”主题实践活动管理机构,成立领导小组和工作小组,活动时间从7月开始至12月结束,主要内容分为转作风、治隐患和提绩效。
四是建立健全激励机制。该公司每季度评选一次诚信服务先进单位和个人,年终根据总成绩进行表彰奖励。同时,全面加强员工队伍建设,健全选拔、引进、留住人才的配套政策,激励岗位成才,努力营造员工成才和发展的良好环境。
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