【本网讯】为落实国网公司及省公司供电服务提升工程工作要求,全面整治乡镇供电所在建设与管理方面存在的突出问题,提高农村供电服务质量和服务水平。近日,湖南省岳阳县农电服务公司负责人对公司所属7个供电所的营业厅规范化管理情况进行了检查。
在检查中,发现部分供电所营业厅存在业务牌、服务人员岗位牌不规范;服务人员未统一着装、挂牌上岗;服务礼仪、仪容仪表不符合规范要求等问题。
针对上述问题,公司对各所营业厅各类业务牌、服务人员岗位牌进行了清理、规范,明确了各所营业厅服务人员名单,由公司统一制作服装46套,制作业务牌24块,工作牌23块,胸牌46块,胸卡46块。
目前各供电所营业厅服务人员面貌焕然一新,规范化管理水平得到了显著提升。
标签:岳阳农电,规范管理