【本网讯】为促进营销管理规范化,维护企业的合法权益和良好的供用电秩序,近日,松桃供电局盘石供电所从规范客户管理入手,多措并举,提升服务,不断提高营销管理水平和优化用电环境。
连月来,该所全面开展了营配中、低压信息采集工作,职工们利用营配低压采集工作的机会,深入台区,对客户档案进行重新梳理,及时进行置换故障计量、电表,杜绝表计故障户和无表用电户,对长期未用电户实行销户处理;核实完善客户新装用电、变更用电的资料,并按照规范管理要求,实行一户一档、分级建档管理。同时,加大现场检查力度,纠正电价执行错误,对相关客户以现场普查统计的用电负荷为依据,进行提取比例和变更电价手续。通过一系列举措,有效完善了客户档案的完整率、准确率,对进一步深入细致地抓好营销基础管理工作奠定了坚实的基础。
据统计,至目前,该所在普查中共计新安装单相电能表20余块,动力计量表4块,换装电表19只,更换下户线0.71千米,空开19只,塑料壁挂表箱15个;补遗漏用户2户,检查加封表计30多户,销户1户。
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