如东公司：查补短板全面提升供电服务质量

【本网讯】10月8日，江苏省如东县供电公司纪委组织相关部门人员，对马塘、岔河、新店、掘港供电所营业窗口人员在岗在位情况、工作状态情况进行了例行检查，旨在通过突击检查，查补短板，强化监督，解决供电服务突出问题。

今年以来，该公司以供电服务突出问题整治为抓手，持续消除风险隐患和薄弱环节，提高供电服务能力。一是提高思想认识，进一步加大服务文化和理念的传播力度，不断增强提升服务能力与素质的自觉性，增强全员服务意识。二是进一步强化制度执行，严格落实供电服务安全责任制，把责任层层落实到单位、到部门、到班组、到人员。三是精心备战迎峰度夏，优先保证居民生活及重要用户用电，全力做好高考、中考保电工作。四是进一步强化监督考核，有计划地组织开展自查、互查等工作，加大明察暗访力度，严肃查处各类违规违纪行为。五是进一步规范服务行为，规范计量管理，深化业扩服务时限专项稽查力度，推进城乡营销服务的一体化管理。六是加强典型经验交流推广，广泛宣传公司实施供电服务提升工程的各项举措，将典型经验逐步形成制度规范，建立健全长效机制，推进供电服务品质持续提升。

据悉，此次节后突击检查，被查供电所人员在岗在位，工作状态良好，但也发现了一些诸如《值班报修记录》漏记、未记，便民服务箱内物品缺失、凌乱，营业厅内有烟头、纸屑、杂物等问题，检查组及时提醒，并要求有关供电所迅速加以整改。

来源：中国农村电气化网