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【本网讯】“今年四季度的时间已过半，我们要全力做好安全、服务以及电费回收等各项工作……”11月14日上午，盱眙县盱城供电所召开了“三班、四员”工作会议。该所负责人要求大家以饱满的工作热情向全年目标发起冲击，确保完成上级下达的各项工作任务和目标。
今年以来，该所紧紧围绕安全生产、营销管理和优质服务三大体系，不断在完善管理机制、健全管理制度和改进管理方法上下功夫。为确保年度各项技术经济指标和生产、经营目标认为的完成，该所自我加压，全力冲刺，采取强有力的措施深入推进各项工作。首先是进一步强化制度管理，着力抓好安全措施的落实。针对季节的特点，加大对电网运行设备的巡视、消缺工作力度，做好电力迎峰度冬准备工作；二是进一步强化服务意识，提升服务水平。要求全所员工必须从思想上想服务，行动上重服务，定期走进社区、深入居民户家中，为孤寡老人、老弱病残的特殊用电客户，积极帮他们助解决用电中遇到的实际困难。并要求营业窗口人员必须做到业务熟练、服务周到、举止文明、服务规范，用真诚的服务来赢得电力客户的信任、理解和支持，以减少和避免客户投诉举报；三是进一步加大线损管理力度。对导致线损率偏高的个别配变，该所将组织力量，深挖管理上存在的“短板”，采取优化电网结构、推进改造升级以及查处窃电行为等多项举措，“堵塞”管理漏洞。四是进一步做好电费回收工作。积极宣传，鼓励广大电力客户采用电子化缴费以及委托银行代扣电费等方法按时缴纳电费，对于欠费而久拖不缴的户，该所要求抄收人员充分发扬“千辛万苦、千言万语、千方百计”的“三千”精神，誓死打好电费回收“攻坚战”。
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