【本网讯】近日,贵州省瓮安县供电局紧紧围绕“桥文化”四个核心词,有针对性的建立35千伏及以上客户服务档案,制定出《瓮安供电局领导班子与大用户服务协议》。
该服务协议是指定领导班子成员以“一对一”的服务方式对瓮安县成功黄磷、龙马磷业、金正大公司等大用户所提供的用电服务。协议将包涵用电需求追踪、定期登门“拜访”、电费电价政策宣贯、讲解安全用电专业技术知识等内容。
根据各用户的生产情况对临时减产、停产的企业客户,指导优化用电方案,合理安排生产经营,并主动为客户提供节能诊断,优化用电模式,以改善和提升瓮安局优质服务水平,更好的为用户提供服务。
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