【本网讯】江西资溪供电公司为消除管理信息在传递过程中出现的信息衰减和偏差现象,大力推行互动式管理,收到良好成效。
在传统管理模式下,企业管理者得到的基层信息大多是逐级汇报上来的,“失真”明显,有些内容还可能出现偏差,致使管理决策、措施制定针对性、有效性大打折扣。而一线员工得到的上层信息也是逐级传达下来的,同样难以“保真”。
为解决这一问题,资溪供电公司2013年下半年出台了互动式管理实施办法,规定公司领导及各科室负责人根据每月工作侧重点,制定相应的互动式管理计划,每月深入基层不少于5次,访谈客户每年不少于两次。每周一的早会上,管理人员汇报上一周互动式管理情况,通报发现的问题,提出解决办法,介绍推广一线好的经验和做法。在下周一例会上,汇报问题的整改情况和好经验推广情况,形成闭环管理。
推行互动式管理半年以来,该公司逐步建立起了公司领导、科室管理人员和基层员工“谋划工作提看法,解决问题想办法”的三级上下互动机制,营造了宽松和谐的工作环境,有力促进了各项工作任务的完成。
2011年1—11月份,该公司完成供电量7062.9万千瓦时,同比供电量增长了16.89%,完成售电量6869.27万千瓦时,同比增长了18.39 %。综合线损率完成7.75%,同比下降了1.17个百分点,台区线损率完成6.61%,同比下降了0.87个百分点,经济效益明显提升。
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