【本网讯】“哦,刘师傅呀,真是对不起,让你三番五次奔走!前天儿子刚汇了些钱回来,这是我11、12两个月用电电费,240元,请你点数收好。”12月26日,面对电工第6次登门催缴,江西吉安县桐坪镇林源村空巢老人刘家雄面带愧疚地交了拖欠的电费。
年末将至,为确保电费回收圆满收官,12月初,吉安县供电公司召开电费回收工作会,吹响了“结零”攻坚战。该公司采取多项回收举措,成立了电费回收工作领导小组,全面督导电费回收;实行回收全包责任制。采取领导包片、所长包村、员工包户“三级”包干制,并强化日清点、周考核,以员工包户电费的“颗粒归仓”实现片上电费的“清零”目标;启动电费回收预警机制,动态跟踪监控大客户用电情况、资金动向,采取分段抄收电量电费的方式,实施蹲点盯人坐收战术,最大限度化解逃费、拖欠风险;增设临时缴费网点,方便客户就近缴纳电费;充分利用广播、电视、报刊、标语、手机短信等载体,加大缴费宣传力度,营造良好的缴费氛围;开展年终预存电费送挂历、食用油等有礼活动,叠加预存电费基数,缓解回收“结零”考核压力;上门了解客户用电需求,帮助其解决实际用电难题,以心换心赢得回收率。
同时,加快农网升级改造,彻底治理农村低电压台区,保障电力供应,以可靠电力赢得老百姓对缴费工作的支持。此外,该公司还要
求员工发扬“三千”精神,卯足实劲,对未及时缴纳电费的“钉子户、难缠户、欠费惯户”,采取措施上门追缴,对老、弱、病、残、孤等弱势群体实行上门坐收、催收,打赢电费“结零”攻坚战。
据悉,该公司12月应回收电费总额3168.2694万元,目前,回收率达81.75%。
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