贵州独山供电局举全局智慧科学谋划2014年努力方向

【本网讯】1月9日，独山局701会议室会议氛围格外热烈，该局正在召开的“2013年工作总结暨2014年工作谋划会”，正凝聚全局各部门的智慧，在总结提炼2013年工作经验、成绩的基础上，为2014年企业稳中求进，全面发展出谋划策。 

2013年，该局在安全生产风险管理体系、供电可靠性“创金牌”企业、提高客户满意度等各项中心工作中，均取得了可喜的成绩：安全管理以达安风体系建设“三钻”为契机，进一步深入强化风险评估与防范控制，强化安全生产流程的完善，强化安全生产风险管理体系的常态化运行，不仅使安全生产风险管理体系建设水平不断向“三钻”迈进，更有效地提升了安全管理水平。生产管理则以供电可靠性“创金牌”工作为龙头，狠抓设备管理、计划停电管理、电网运行调度等，在可靠性指标提升的同时，生产技术水平也不断攀升。营销服务紧紧围绕提高客户满意度，在独山县经济建设力度加大，各园区客户服务工作量迅猛增大及客户服务压力十分巨大的情况下，仍努力通过强化客户跟踪服务、建立局领导客户经理制、建立重要项目“一对一”服务机制等手段，使客户满意度由2012年的67分上升到2013年的75分，位居都匀电网第二。与此同时，该局在党群政工、后勤服务等各项工作中，都取得可喜成绩。 

在当天的会议上，安全、生产、营销、计划建设等各个专业管理部门不仅全面对2013年各专业管理取得的成绩、经验进行了全面回顾，更站在企业发展大局的角度，冷静地分析当前面临的严峻形势，看到了当前各级及企业发展需要对安全管理要求越来越高；客户服务需求随着经济发展正同步快速增长；经济市场疲软使电费回收压力巨大……会议更变压力为动力，对2014年工作提出初步思路：要紧紧围绕“稳中求进，改革创新”的主基调，保安全、强基础、促创先。要继续深入抓好安全生产风险管理体系的运用和“两册”的推广应用。要紧紧围绕“创金牌”、客户满意度、成本管理及基建一体化等等重点工作的开展，推进创先管理上水平。不断提升生产技术水平和企业经营效能，对外持续强化服务质量，不断树立崭新形象。要通过科技创先努力解决结构性缺员问题，通过加大培训持续提升全员综合素质。 

来源：中国农村电气化信息网