X
【本网讯】2013年以来，仙游供电公司依据省公司下达的分年计划值对管理提升工程完成率指标进行分解落实，突出“精益高效”开展企业管理提升工程，取得实效。
把管理提升工程作为一把标尺，量出企业发展中的“短板”是首要任务。 仙游供电公司组织各专业围绕横向较强、纵向较强和横向较弱、纵向较弱分别确定2个专业，从组织、人员、系统、流程、制度等方面入手，从优化机构岗位设置、强化队伍技能培训、强化关键指标管控、强力推进重点工作、深化绩效成果应用、关心关爱员工等六个方面入手进行整改提升，不断取得突破。
该公司探索与湄洲湾职业技术学校合作举办学历提升班，83名员工取得文凭，消除64%无学历、职称、技能人员；物资管理方面建立了“定额储备、按需领用、动态周转、定期补库”的工作机制，实现库存物资“零”积压；基建工程施工受阻问题得到破解，220千伏林宅变工程于2013年10月份恢复施工；解决“低电压”问题21800户用户，“低电压”投诉整改率100%。
如何缩短服务流程，提升服务效率，实施业扩业务“1+1”提速工程是该公司“化繁为简”的一个亮点。通过实施低压新装三相，第一个“1”是用户提供完整申请资料到供电所营业厅算一个工作日，第二个“1”是业扩流程中现场勘察、供电方案答复、缴费、签订合同、配表装表、送电、铅封各工作环节在同一个工作日内完成，较规定时限减少10个工作日，实现用户申请“零往返”，客户普遍对收费清晰、用户零往返、装表办理迅速，流程改进等反映良好、评价较高；同时业扩工程推行带电作业，进一步提高了办事效率。
在实行各部门单位周（月）工作计划管控的基础上，该公司梳理出专业管理问题和完成难度高的指标按“五定”原则进行整改，按月跟踪、通报、整改进展情况和存在问题，邀请莆田公司专业部门加强弱项指标、弱项专业管理的帮扶指导，将管理提升目标任务层层落实到每一个岗位、每一名员工，营造出全员参与、共同提升的良好氛围。
标签：仙游供电公司,精益高效,企业管理,提升工程
