文山电力领导班子深入基层调研创先工作

【本网讯】1月9日、10日，文山电力股份有限公司领导班子一行深入文山输变电分公司110千伏土库房变电站、文山分公司秀峰营业厅、公司市场营销部和生产设备管理部调研创先工作。

在110千伏土库房变电站、文山分公司秀峰营业厅，领导班子分别向值班人员了解生活、工作等各方面的情况。并就各个分公司创先工作、变电集控中心建设、优质服务、城农网等工作情况开展调研，与他们进行亲切的交谈，为基层值班人员提前送上了春节的祝福和慰问资金。随后，领导班子分别和各单位、部门召开座谈会，听取各单位汇报2013年工作开展情况及存在问题和困难。领导充分肯定了各单位2013年所取得的成绩。

按照公司2014年计划发展目标提出三点要求：一是科学分析，合理优化。科学规划电网架构，优化资源配置，加快集控中心建设工作进度，提升职能人员业务技能，加强各项职能管理水平。

二是找准突破，抓准关键,加速推进全面创先工作。在全面总结过去工作经验、深入分析差距和不足的基础上，认清公司发展形势和差距，紧紧围绕城市客户年平均停电时间等四项核心指标，建立健全实施保障机制，将全面创先与日常管理，顶层设计与员工首创有机融合，确保各项创先工作的顺利开展，努力完成公司的指标。

三是筑牢基础，优质服务。认真筑牢电网安全防线，加强电网巡视、检修维护，做好线损管理，加快推广配网带电作业，确保城网改造保质准时完成，充分发挥95598呼叫中心作用，缩短供电业务办理和故障抢修时限，提高了客户满意度，规范营业窗口建设，提高窗口服务质量，扩展缴费渠道，为客户提供便捷、高效缴费服务。

来源：中国农村电气化网