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【本网讯】3月26日，河南省西平县电业局领导班子成员兵分五路分赴变电站、供电所、施工一线、企业客户、群众家中，倾听不同群体的不同需求，寻求解决各类问题的良策，将群众路线做的更好、更扎实。
该局在前期学习、领悟、自我认识、自我净化的基础上，将目光投向一线职工和客户，在深入基础过程中，自省各方面的漏洞，力求补齐短板，增优长板，达到问计于民，服务于民，满意于民的目标。
在变电站，仔细询问变电站员工在生活、学习、业务上的情况，采取一对一谈话方式掌握每位员工内心想法和新员工的思想轨迹，用笔记录下他们的渴求，为班组成员解疑释惑；在供电所，了解台区管理、低电压治理、电费回收情况、面临的压力和需要协调的工作，剖析目前供电所面临的问题，能解决的当场解决，不能马上解决的给予方法指导或形成材料讨论后解决；在施工一线，倾听员工在施工过程中遇到的困难、施工中的难点、需要解决的问题，就施工和学习的矛盾进行深入浅出的讲解，现场为员工开设“微课堂”，使学习活动真正和施工相辅相成，两不耽误；走访企业客户的过程中，了解客户的生产经营、节能降损情况、供电员工的行风情况、优质服务情况，量体裁衣为客户提供用电方案；对居民群众采取不定人、不定户，在村小卖部买东西的群众、路上碰上的群众都成为走访对象，听群众吐露真心话、实心话，并走进田间和春溉现场，全方位地了解电压质量、服务质量，并虚心听取群众的意见或给出的建议，让“你用电 我用心”的服务目标真正在群众口里、群众心里得到信服和验证。
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