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【本网讯】4月2日，从河南省新郑市供电公司政治工作部获悉， 近日，河南省委、省政府《关于命名2013年度省级文明单位和警告、撤销、恢复部分省级文明单位称号的决定》（豫文〔2014〕29号）正式下发，新郑市供电公司被授予“省级文明单位”荣誉称号。这是该公司从2003年首次申报以来连续三届获此殊荣。
长期以来，该公司紧紧围绕“三抓一创”工作思路，以同业对标为抓手，始终把行风建设和优质服务作为“一把手”工程，建立健全行风建设和优质服务常态机制，要求全体员工以铜为镜、可以正衣冠，以古为镜、可以知兴替，以人为镜，可以明得失为座右铭，努力打造“95598光明服务工程”，深入开展“供电服务、情暖中原”供电服务优质服务活动，扎实推进群众满意基层站所创建工作，拓展缴费方式和缴费渠道，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，三面镜子正行风。
“反光镜”中找不足。该公司通过聘请特邀监督员，定期组织明察暗访，召开评议会，发放征求意见书等形式，倾听社会各界的意见和建议，找缺点，查不足，把握了解群众关心的难点、热点问题，更好地改进工作。
“显微镜”里查根源。针对个别干部职工在思想上、作风上的“难”、“散”、“软”、“乱”问题，要求全公司干部职工发扬“剖析自我不怕丑、触及灵魂不怕痛”的精神，深入查找在思想教育、制度建设、服务意识等方面存在的问题。
“放大镜”前抓整改。该公司坚持“行风建设无小事”原则，把工作中的每一件小事都放大处理。一是进行“换位思考”，开展“假如我是客户”的大讨论，端正思想熟悉上存在的问题。二是打造优质服务平台，通过首问负责制、客户经理制、专业培训制等，提高员工素质，提升服务水平。三是把服务触角延伸到工厂、机关、社区、部队，学校等弱势群体，并经常到偏远山村和群众“零距离”接触，开展优质服务。
通过行风的治理整顿，该公司的精神面貌大为改观。在电网建设、优质服务、市场营销、安全生产管理、深化行风建设、树立企业形象，积极参与地方文明创建活动方面都得到长足的发展。
雄关漫道真如铁、而今迈步从头越。荣誉面前，该公司不搞庆典搞反思，要求全体员工继续在行风建设、优质服务、树立企业形象等方面谨言慎行，以各级文明单位创建为抓手，大力开展精神文明建设，加快“三集五大”体系建设、提升企业素质，为加快建设大力推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司提供更加有力的支撑。
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