【本网讯】3月31日从河南开封杞县供电局传出喜讯,在2013年河南省政风行风评议活动中,该局在29个服务行业中获得了第一名的好成绩。
2013年,面对新的发展机遇和挑战,杞县供电局在局长牛月保、党委书记洪新文的带领下,以“全面提升企业管理,塑造企业良好形象”为目标,以超前、诚信、创新的服务,按照“抓管理、促发展、构和谐”的工作思路,投身到地方经济的建设中,不仅赢得用户好评,也获得良好经济效益。
2013年月购电量7.58亿千瓦时,同比增长19.13%,完成售电量6.95亿千瓦时,同比增长17.56%.综合线损率7.05%。在塑造企业良好形象活动中,该局积极引导干部职工换位思考,牢固树立“客户至上”的意识,并推出了保电、为民、细致、温情四大服务举措,全力为用户提供高效优质服务。
为保障城乡用户正常用电,实施24小时无间断供电;为农村五保户和残疾人建立了“特服档案”,经常上门为他们提供用电之外的服务;对用电大户、重点企业等,建立了“重要档案”,确定专人联系,确保重点客户应急用电;全体职工上下一心,先后夺取了抗旱保电、迎峰度夏、节日保电等一场又一场重大战斗的胜利。
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