尉氏供电：明察暗访纠“四风”

【本网讯】为全面贯彻党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，近日来，河南省尉氏县供电局监察审计部、人力资源部、营销部等部门组成的明察暗访小组对20各供电所开展明察暗访工作，督促全员不断改进工作作风，提高服务水平。

为进一步提高优质服务水平，该局建立明察暗访常态化机制，每月开展2次以上明察暗访工作。针对各供电所同业对标中的营业厅服务功能、服务设施和员工服务行为等进行现场抽查，以及检查下发《国网公司行风建设和供电服务暗访发现的问题》后整改落实情况。

明察暗访的重点内容主要是人员在岗情况，是否存在上下班迟到、早退或脱岗现象，工作人员履职情况，了解是否存在“脸难看、话难听、事难办”，“审批项目偏多、环节过繁、时间太长、效率低下”等问题，是否存在赌博行为，是否存在网上炒股、聊天和打游戏等情况。对以上存在的问题，检查组认真记录存档并及时上报给局党政领导，对涉及到的部门和人员进行通报批评及经济考核，并取消年底评先资格。

据悉，该局在开展党的群众路线教育实践活动过程中，窗口服务人员接听电话非常及时，使用文明用语，值班人员坚守岗位；在报修环节，值班服务人员能够在短时间内到达报修现场；在规范服务方面，各单位都能够严格执行相关规定，服务环境优美整洁，服务人员按规定着装、挂牌上岗，确保实现优质服务的常态运行。

来源：中国农村电气化网