【本网讯】5月7日,笔者从河南省尉氏县供电局了解到,自3月起,该局把优质服务工作也划为反“违章”之列,严查以电谋私、吃拿卡要等违规违纪行为,取得了显著成效。
为加强行风建设工作,提高优质服务水平,杜绝供电服务领域“违章”现象的发生,该局制定、实施了《行风建设及优质服务“违章”行为处理规定》,重拳出击,严查供电服务违规违纪行为,率先向服务“违章”说“不”。按照《规定》,该局对违规停送电、自立收费项目、为亲友用电谋取私利、收受客户礼金、违反“十项承诺”等行为,将视情节轻重,给予经济处罚、组织处理、政纪处理并用等处理,力争实现行风建设和优质服务领域“零违章”。
为督查服务“违章”行为,该局纪检部门采用不打招呼、不发通知、重点走访的形式,到商户、农户、田间地头和建筑工地等,调查、了解基层及农村地区的电价执行、临时用电及优质服务情况。截至目前,已查处1起服务“违章”行为,并进行了严肃处理,有效促进了该局整体服务水平的提升。
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