如东公司加强营销管理工作

【本网讯】为着力推进营销管理工作，不断提升供电服务水平，5月7日、8日，江苏省如东县供电公司召开了营销专业工作会议，对近期电力营销工作提出具体工作要求。

该公司重点分析了当前营销业务、优质服务、稽查信息、用电检查、电费电价、用采及线损等工作，指出当前营销工作中存在的问题，并对下阶段工作提出了具体要求和解决问题的办法。一是全力推进营销专业化管理，切实加强对供电所营销工作的指导、检查和考核。二是同业对标管理，用科学的方法及有效的措施，促进各项指标进位争先，争取进入全市前列。三是加强超容整治工作措施的落实，超容问题一经查实，立即整改，决不姑息。四是加强电费电价管理，对高耗能企业、高风险用户实行“预付费、后用电”的购电政策，同时将电费回收责任分解到人，有效防范电费回收风险。五是加强线损管理工作，认真开展营业稽查，突出抓好高线损台区的整治，努力降损增效。六是重视投诉工单的处理和回复，切实加强与客户的沟通交流，注意服务态度和服务方式，尽一切可能为客户提供快捷、方便的服务。

规范和加强营销管理工作，关键在于“用心”，必须落实责任，细致工作，整改到位。围绕当前新形势下营销工作的重点，该公司注重在电量增长点上做文章，积极主动与政府相关部门配合，协调解决业扩容量、工程施工受阻等现象，大力培育新的电量增长点，为努力推进如东地方经济“保增长、上台阶”做好新贡献。

来源：中国农村电气化网