开封县公司：践行党的群众路线 提高窗口服务质量

【本网讯】“您好，交电费吗?这是自助缴费机，既方便又快捷，我来帮您操作！”5月12日，河南省开封县供电公司中心供电所营业厅里的姑娘们又开始了忙碌充实的一天。

自群众路线教育实践活动实施以来，该公司结合基层窗口具有和群众联系最紧密、服务群众最直接的特点，不断加大营业窗口优质服务力度，在供电服务实践中搭建联系群众的平台，深化窗口服务便民、利民、惠民措施，推行微笑服务、规范服务、廉洁服务，增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力，最大限度满足群众用电需求。

在服务质量管控上，为群众和企业提供优质的服务，进一步合理简化审批流程，提速增效，严格公开办事程序、收费标准、服务承诺，坚持人性化服务，耐心解决前来办事人员的咨询办理事项，严格遵守依法依规廉洁从业相关规定，坚决杜绝违规现象的发生，同时在营业窗口开展服务满意度测评，切实有力规范窗口人员的服务行为。

来源：中国农村电气化网