【本网讯】为进一步推进营销数据清理工作,确保如期完成清理任务,5月21日,大英公司在公司二楼会议室召开营销数据清理工作推进会,各供电所所长、营销班长及相关专责共20余人参加了会议。经营副总经理杨平出席会议。
会上,供电所负责人汇报了营销数据清理工作开展情况以及在普查过程中遇到困难和问题。客户服务中心专责分别就数据清理表格的正确填写、要求等作了现场讲解和操作演示。要求在清理过程中对于SG186系统中存在用户档案信息不完善、用电地址与实际不符、用户所挂台区线路与实际不符、有表无户和有户无表等现象要逐户逐项进行彻底清理,绝不留死角,做到清理一户、完善一户。
杨平要求,本次营销数据清理做到流程清晰、工作安排合理有序、环节监管落实到位,确保清理进度和质量,最终实现用电客户信息“现场、系统、纸质档案三统一”,全面提升公司客户服务能力和营销精益化管理水平。
截止今日,大英公司已完成26728户低压客户的营销数据清理工作,完成率为16.72%。
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