涡阳公司通过“政风行风热线”回应群众关切

【本网讯】“听众朋友们大家好，您现在收听到的是正在直播的‘政风行风热线’节目，今天的上线单位是涡阳县供电公司……”6月6日，安徽涡阳供电公司负责人走进涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播间，现场解答听众的咨询和投诉，听取广大客户对公司电网建设、行风建设、优质服务等工作的意见和建议。

节目中，该公司负责人首先就涡阳县的电网工程建设、电力迎峰度夏以及电力优质服务等群众关注的热点问题向听众朋友作了简要介绍。同时，该公司负责人就客户热线中提到的电表分户办理、智能电表换装、邮政代扣代收电费、低电压治理以及因电压质量问题造成的财产损害如何进行理赔等问题在节目中耐心细致的进行了耐心回答和讲解。在节目中，对于一时难以在电话中解答的问题，该公司负责人要求相关部门负责人认真记录，并承诺在节目结束后迅速安排专人进行跟踪调查，按照轻重缓急，及时加以解决。

自涡阳县“政风行风热线”节目开播以来，涡阳县供电公司按照“展示部门形象，倾听百姓心声，接受群众监督，促进行风建设”的宗旨要求，以热线为平台，以切实为群众解决问题为目的，积极参与并认真做好“行风热线”相关工作，赢得了广大电力客户的赞誉和好评。

来源：中国农村电气化网