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【本网讯】7月1日，安徽省质量技术监督局专家组对国网安徽利辛县供电公司服务业标准化试点项目进行验收。
在见面会上，专家组首先听取了试点工作汇报，由利辛县供电公司负责人徐连杰作总结发言，分管负责人许子亮汇报了工作开展情况。随后，专家组采取提问、查阅资料、查看记录、实地查看等方式，对利辛供电公司服务业标准化试点项目的建设、实施和持续改进等情况进行了全面评估。
据悉，服务业标准化试点项目由利辛供电公司营销部牵头，于2011年8月成功申报，历时三年，相关人员做了大量认真细致的工作，结合公司实际，收集和制定通用基础标准68项，服务保障标准127项，服务提供标准110项，基本建立起内容覆盖全部门的标准化体系。
通过整体评估，专家组一致认为，利辛供电公司高度重视试点工作，建立了较完善的服务标准体系，标准化管理覆盖了各个部门，服务质量有效提升，经济效益和社会效益显着提高。经讨论现场综合评分90分，通过省级服务业标准化试点项目考核评估，成为今年亳州市唯一一家通过标准化验收的企业，有力地提升了公司的信誉和品牌形象。
顺利通过省级服务业标准化试点验收，使利辛供电公司进一步增强全员的标准化意识，更加自觉地把标准化管理融入到经营和管理的全过程和各环节，加强对服务标准体系的宣贯实施和持续改进，提高标准实施的有效性。
