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以党的十八大精神为指导，认真落实上级工作会议精神，紧紧围绕局工作会上提出的中心任务，着力抓好基层党组织建设和党员教育管理，着力打造党建特色品牌、着力提升新闻宣传水平，扎实落实党风廉政建设责任制，深入推进“两个创建”，努力提高党建暨反腐倡廉建设科学化水平，为推动该局持续健康发展提供坚强保证。先后被贵州省评为“精神文明建设先进单位”，被贵州电网公司评为“先进基层党组织”等荣誉称号。
一、夯实基础，提升党建工作水平
认真执行“双晋双争”管理办法，规范“四本六册”，建立健全“三会一课”制度，完善“一室一栏一场所”，推行党务公开。加强指导帮扶、过程管理和考核，把基层支部作用发挥并纳入绩效管理。以党性教育和业务素质提升为重点，开展党员教育培训，党员轮训率100%。举办党务工作者培训班，加强党务工作者能力培养，提高履职能力。加强党建管理信息系统建设，使之成为记录工作、展现成绩的有效平台。坚持党建带工建、团建，发挥群团组织作用，营造和谐氛围。加强党建思想政治工作理论研讨，通过研讨提升党建工作的质量和效益，提升基层党建工作水平。
二、“三个满意”打造服务型基层党组织
为深入推进党的群众路线教育实践活动，该局党总支提升客户满意度，着力解决偏远山区电费交费难的问题，开展实践特色活动。以创建学习型、服务型、创新型党组织为目标，围绕中心、服务大局，突出服务型党组织建设。以“三个满意”（满意在客户、满意在基层、满意在群众）党建提升工程建设为抓手，将党建工作有效融入企业管理工作中，不断提升党组织服务客户、服务基层、服务群众的能力，为企业持续健康发展提供了坚强保障。
（一）真情服务，打造“满意在客户”民生工程
一是模拟第三方客户满意度测评，找准服务短板。针对该局在2012年度盖洛普第三方满意度测评中得分不高的现状。为进一步找准供电服务短板，由党总支牵头，党群工作部、监审部、工会、办公室负责人、各党支部书记和有关人员组成四个测评小组，模拟盖洛普测评方式，以季度作为测评周期，以盖洛普第三方客户满意度调查8个关键指标、44个维度为测评依据。采取电话访谈、实地走访等形式，对供电辖区内4种用电类别客户进行抽样调查，形成客户满意度调查报告，形成局综合客户满意度、各供电所客户满意度得分。对测评中发现的突出问题、共性问题进行梳理，明确责任部门及整改时限，由测评小组督促责任部门整改落实并进行跟踪回访。采取“客户倒逼”的方式，全方位、纵深式提升供电服务水平。模拟测评中，全局客户综合满意度达91.74%，对测评中反映出的8个方面需解决的37项问题，已完成整改。
二是把握重点，解决群众用电突出问题。结合党的群众路线教育实践活动的开展，结合95598早报和业务未闭环单中暴露出的供电质量差、停电频繁、供电服务不到位等问题。该局二级党支部书记带领本支部党员重点对偏远地区、客户用电问题反映突出的区域进行走访和测评，准确了解客户的供电和服务需求。属于供电所层面能解决的问题，由党支部书记现场办公予以解决，不能现场解决的，将了解到的情况反馈给有关职能部门和党总支书记，该局党总支召开会议，研究解决措施和明确整改时限，再由各二级党支部与客户沟通解决情况，争取客户的理解与支持。共为群众解决突出用电问题32项，对目前不能解决的11项问题已经纳入电网改造项目等。
毕节供电局党委对市郊供电局开展模拟第三方测评客户满意度，打造满意在客户民生工程给予充分肯定，并组织中心组成员到市郊局召开现场交流研讨会。
三是推行“一站式”服务，全力服务“5个100” 工程用电。该局由党总支书记亲自抓，二级党支部书记为片区经理，以客户经理中的党员为主体，成立党员示范岗、党员服务队，落实客户经理制，推行“一站式”服务。与责任片区内客户加强沟通联系，对涉及“5个100工程”用电需求，实施“内转外不转”， 客户经理、党员服务队全程跟进客户用电业务办理情况，协调各部门进行办理。客户只需通过客户经理“这一站”，就可完成业务咨询和办理。为“5个100” 工程用电提供了优质、方便、快捷的服务。
四是着力解决边远山区老百姓交费难的问题。结合七星关区农村客户偏远、分散的特点，该局党总支组织各支部党员通过充分调查摸底，在偏远村组与村干部、村百货小卖部等信得过、在地方有一定威信的人员签订《电费代办协议》，设立电费业务代办点，缓解供电所营业收费点较少，电费回收压力大的问题，解决偏远村组用户“路费比电费贵”的问题，把用电服务做到用户的心坎上。
