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尉氏供电:立行立改促服务提升

作者:郑亚亚 赵海燕  2014-07-09

【本网讯】“夏季是用电高峰期,在生产的时候应该加强对生产设备的巡视……”7月8日,城市第一供电所职工周宇航在天龙橡胶厂对企业电工进行现场培训,这是该局扎实开展党的群众路线教育实践活动立行立改促服务提升的一个镜头。

在党的群众路线教育实践活动过程中,该局通过邀请客户代表进行“用电服务工作客户意见征询”、主动走访企业征求建议等多种方式,查摆、梳理、分析供电服务存在的问题。针对 “企业征求意见建议表”中,工业园企业客户提出为企业电工进行专业培训的问题,尉氏县供电局立行立改,组织人员走进企业客户开设“安全课堂”为企业实地讲解电气操作、夏季应急处置、供电电源等知识,并与客户面对面交流、了解客户用电需求,对客户在生产中遇到的实际问题进行处理。

自党的群众路线教育实践活动开展以来,尉氏供电局牢牢把握“为民务实清廉”的活动主题,坚持 “你用电 我用心”的服务理念,真心实意广泛征求各方意见,不断完善整改措施,提高供电服务质量和水平,深化窗口服务便民、利民、惠民措施,立行立改,积极为客户解难题、办实事,促进服务提升,为开展教育实践活动奠定坚实的基础。

来源:中国农村电气化网

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