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【本网讯】近日，遵供德江局城郊供电所负责人张彪在供电服务中，客串了一把调解员，使矛盾双方“化敌为友”，在职工传为美谈。
话说这一日，该所办公室来了吴氏兄弟俩，双双表示要“感谢张彪所长，是他使我们俩兄弟重归于好了。”
事情是这样的，家住城郊的吴氏两兄弟，因为田边土角的小事结下了不小的隔阂，两兄弟便互不来往了，而两兄弟的房屋偏偏又在同一个地头，连排水沟都是共用的，之前他俩的关系正应了那句老话，叫做“鸡犬之声相闻，老死不相往来”。两兄弟又都是靠手艺吃饭，所以三天两头的不在家，这给供电所的电费收缴造成很大难题。员工收费难，当所长的理所当然要出面帮助解决，当张所长找到吴家兄弟俩时，兄弟俩都说“不是我们故意想拖欠电费呀，硬是不得空啊！”人家又不是故意欠费，下火停电肯定不是办法，就这样，吴氏兄弟两的电费收缴成了老大难问题，台区管理员为了电费结零，往往是不给老大垫支就要给老二垫支，十分头疼。
张彪是个有心人，他把这事暗暗记在心里，心想“找着机会，一定要让兄弟把隔阂消除了”。一次，吴老大来交电费，张彪对他说“你把你弟弟的电费一并交了不好吗？免得他又跑一趟。”吴老大不肯，反倒说了些不好听的话。吴老大走后，张彪自己掏腰包把吴老二的电费给结了，然后给吴老二讲“你哥把你电费交了。”吴老二听后，在吃惊之余，心想“还是哥对我好啊！”但对吴老大主动给他交电费一事还是将事将疑，第二个月，吴老二便十分主动地来供电所交了电费。真是无巧不成书，该月吴老大因为忙没空来交电费，张彪又自己掏腰包给吴老大交了电费，同样，他又给吴老大讲“你弟弟见你忙，已经把你电费交了。”吴老大听后也是半信不信。第三个月，兄弟俩为了不让对方给自己交电费，便不约而同地在抄表后第一天就来所里交电费了。张彪等的就是这个机会，他把俩兄弟叫到办公室，说明了之前垫支电费的原委，“你俩兄弟又没有为什么大事，鸡毛蒜皮的小事为什么不主动作些要让步呢？田边土角事小，损伤兄弟情宜事大啊。”通过分析利弊，晓之以理，动之以情，把事情说开了，兄弟俩都为之前的所作所为感到很难为情，同时都表示要主动修好。当然，他们也主动还清了张彪垫支的电费。
在接下来的日子里，吴老大一来交电费就把吴老二的电费顺便给交了，吴老二也是如此，二人修好后，赏到了兄弟和睦相处相处的甜头，便相约要来对张所长表示感谢，这才出现了本文开头的一幕。
遵供德江局城郊供电在创建最美供电所活动中，职工综合能力不断提升，他们不仅在业务上人人都是把好手，在处理人与人之间的关系上，还主动把自己融入社会、融入客户，向客户提供力所能及的个性化的增值服务，丰富服务内容，延伸服务内涵，不仅使南网员工形象越来越丰满，也为企业发展营造了良好的社会社会环境。
