【本网讯】7月29日,江苏洪泽县供电公司召开农电年中工作会议,会议总结了今年上半年农电各项工作完成情况,对下半年农电重点工作进行全面部署。
该公司要求:一要高度重视安全生产。首先要杜绝人身事故的发生,全体人员要本着对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责的责任感,做好本职范围内的安全工作,在实际工作中,要有宁听骂声不听哭声的事业心,确保本人及用电客户生命财产安全;其次要做好农配网工程的配合,供电所所长、安全员、技术员和现场配合人员要严把安全关、质量关,防范廉政风险;第三要采取切实可行措施做好迎峰度夏工作,目前既是高温用电高峰期,又是恶劣天气多发期,全体人员要把迎峰度夏保供电保安全当作一项政治任务,增加剩余电流动作保护器试跳次数,确保剩余电流动作保护器正确动作率达100%。同时对发生线路设备故障要立即启动应急预案,按照高低压故障程序进行处理;第四要及时清理高低压线路通道内的树木障碍,不得发生因树木障碍影响高低压线路安全运行。
二要高度重视优质服务工作。首先要加强营业厅规范化管理,近期省、市公司明查暗访较多,供电所营业厅管理要实行常态机制,从环境卫生、营业时间、人员着装到行为举止都要符合省、市公司营业厅管理要求,不得出现违规现象;其次要加大客户经理亲情服务的宣传力度,农电公司已下发并通过各所讨论签订优质服务责任状,加大了考核力度,目的就是通过全体人员的宣传和共同努力,减低或杜绝95598的报修率和投诉率,不得发生“低电压和频繁跳闸”投诉属实事件;第三要加强与政府部门的沟通,对于用户有不合理诉求,要紧紧依靠地方党委政府妥善并及时处理。
三要高度重视同业对标指标的管控。农电公司实行同业对标指标周通报月排名,月排名是农电公司对供电所月度考核的一项重要依据,也是年终考核评比的重要依据。所以供电所要做好各项指标的管控和提升,对于农电公司发的信息要求要及时落实,不折不扣完成。
四要高度重视班组建设基础管理。班组建设信息化管理系统是个基础工作,要形成常态机制,班长要把当成每日的常规工作,所长要经常进行检查,要有计划、有部署、有检查、有考核,对不能按时完成任务的要严格考核,对长期不能完成任务的直至调离岗位。
五要高度重视考核工作。自六月份起,农电公司的考核将对过去的考核有所改变,现在将月考核分为三块进行,一是按指标考核,对不能完成公司指标且在10个供电所中排名倒数者将纳入考核;二是现场检查出的问题进行考核,农电公司将定期不定期深入到供电所检查安全生产、营销服务、劳动纪律和员工行为规范等,对违章违纪或查出的不规范问题将纳入考核;三是每月抽调人员组织考核,对查出的问题也将纳入考核。这样充分体现公平、公正。