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太康电业:广纳“谏言”提升服务水平

作者:许栋玉  2014-08-01

【本网讯】为切实改变工作作风,提升工作效率,7月25日至31日,河南省太康县电业局主动走访企业、客户代表、商业用电户等形式,广纳“谏言”,努力查找服务工作的差距与不足,不断提升服务水平。

一是“广”范围。该局广纳“谏言”,多渠道、多层次征求各方面意见和建议。通过向企业、商业等用户发放调查问卷,了解社会各方面评价;召开征求意见座谈会,特邀客户代表征求意见和建议。 

二是“深”内容。在征求意见中,该局结合工作实际,围绕廉政建设、制度建设、优质服务等方面,深入查找工作中存在的突出问题,努力把问题找准、找全,补齐短板,提升服务水平和质量。 

三是“诚”态度。该局分管领导带领营销人员,主动走访有关企业、商业用户等,诚心听取意见和建议。同时主动征求全局人员意见,面对面交谈,查找不足,增进团结,形成全局人员关心工作、奉献太电的良好氛围。 

四是“实”反馈。该局实事求是地汇总、梳理征集到的意见和建议,及时、如实地向全局人员和企业、商业用电户进行反馈。反馈意见做到不夸大、不缩水,确保征求意见和建议原汁原味。

来源:中国农村电气化网

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