【本网讯】9月4日,遂宁公司总经理陈强携办公室、营销部等职能部门负责人,先后到明珠公司沱牌镇供电所、瞿河高家沟村、天仙宏洋表后服务公司等地,对明珠公司营销创新工作进行了全面督导。明珠公司总经理丁华、党委书记谢红星、副总经理蒲坤先及相关职能部门负责人陪同。
“你们所变化很大,很不错哦!”一来到沱牌镇供电所营业厅,陈强对该所所务管理就给予了肯定。随后,参观了该所用户体验室、班组文化墙、抢修值班室、包片进村展示室、员工活动室、食堂等地,听取了相关情况汇报,亲身体验了用户体验室内“感应互感器”,对公司“五标三室”建设细节问题提出了指导性意见和建议;特别是在听取了抢修值班室内“智能化供电所管理平台”功能介绍,观看了该平台故障报警、短信提示的现场演示后饶有兴趣,要求明珠公司要避免“昙花一现”,要做到“专业、专注”,做好坚持和持续改进工作,尽快将“越限告警”功能增加到智能化供电所管理平台上,以实现抢修适时管控。
在瞿河高家沟村和射洪城南滨江河畔,陈强一行现场查看了智能户表改造现场和标准化台区建设、小区智能充电站和党员服务队社区服务工作室建设,听取了户表改造和标准化台区以及社区服务等情况汇报后,要求明珠公司要将智能充电站所使用的“充电卡”做成便民的“一卡通”,要在各营业厅(优质服务宣传资料)醒目位置张贴(印制)明珠公司官方微信的“二维码”,让更多的客户通过“微信”来了解电力信息。
来到天仙宏洋表后业务服务公司,陈强一行仔细的翻阅了该司的各种记录,详询了挂牌一个月来的经营情况,当听说该司经营上存在“吃不饱”的困难时,陈强当即鼓励其要坚持,并表示将在“服务需求范围”上给予大力支持,要加大宣传力度,先把优质服务的“口碑”做出来;同时要求遂宁公司运维部在试运行半年后,组织大英、蓬溪、明珠三县公司的相关人员到天仙宏洋表后业务服务公司召开交流座谈会,若试点成功,将在遂宁公司内进行推广。该司负责人对电力公司给予的支持表示感谢,并表示将靠“本事”维持好表后业务公司的运作,切实帮电力公司解决好服务群众“最后一公里”的问题。
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