通许县供电局举办业扩报装知识培训

　　【本网讯】为提高营销一线员工的业务素质和工作能力，提高用电营业管理和服务水平，提升MIS系统数据的准确性和真实性，降低系统数据的差错率，9月28日，通许县供电局举办业扩报装服务流程培训。来自15个供电所主抓业扩的副所长和业扩管理专责近30人参加了此次培训。

　　此次培训，由营销部主任郝辉和营销部专责宋若普主讲。培训通过PPT幻灯片形式，对用电业务受理基本知识、客户信息档案的建立、用电类别填写等内容对员工进行了系统的培训，并利用业扩报装流程图，图文并茂详细讲解业扩报装的每一步的操作步骤，还采用了理论讲解与实际相结合的形式对日常工作中的疑难问题进行了详细分析和解答。

　　通过此次培训统一了思想，统一了认识，统一工作标准，并掌握了各工作流程所必备的工作技能，为实践“四个”服务宗旨，贯彻“三个十条”要求，提升了业务受理人员的业务素质，提高优质服务水平打下坚实的基础。

来源：中国农村电气化网