【本网讯】近日,周至县供电分公司成立供电效能监察领导小组及办公室,标志着该公司2015年供电效能监察工作全面启动,将为推动供电服务工作有着积极作用。
为进一步加强对供电服务的内控管理,坚决查纠供电服务中存在的“四风”问题等薄弱环节,加强对供电服务重点环节和部位的监督,杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象,不断规范供电服务管理,提升行风建设和供电服务工作水平,提高工作效能,该公司专门成立了由西安供电分公司副职级调研员、周至分公司经理李勉林担任组长,领导班子其他成员担任副组长,各部室负责人为成员的供电效能服务监察工作领导小组,主要查纠在业扩报装,电量、电价、电费管理,职工服务行为和客户投诉受理等工作中存在的薄弱环节和问题,达到不断完善内控机制,进一步规范员工服务行为,挖潜增效,减少“跑冒滴漏”现象,提升企业效益的目的。
该公司要求基层各单位要统一思想,提高认识,充分发挥职能作用,密切配合领导小组各项工作,发现问题,认真对待,分析根源,切实解决好供电服务中存在的问题,建立供电服务的长效机制,不断提高自身素质和服务水平。该公司将从严考核,对在供电服务效能监察工作中问题突出、整改走过场的单位和个人予以严肃处理;对以权谋私、失职渎职、损害企业及客户利益的违规违纪行为,根据具体情况给予党纪政纪处分,并追究有关领导人员的责任;构成犯罪的,移交司法机关处理。
来源:中国农村电气化网