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名片：遵义县供电局马家湾供电所
标签：马家湾的“马文化”
地址：遵义县龙坑镇马家湾供电所
员工数：24人
所长：袁玉伦
HY—2000系统数据
遵义县供电局马家湾供电所管辖的龙坑镇是遵义县经济第二大镇，也是遵义南部新城的主体。通过近年来的发展，马家湾供电所现有供电面积105平方公里，辖区内有110千伏变电站4座，35千伏变电站1座，10千伏线路32条，变压器590台，用电客户4.8万户，年售电量达4.7亿千瓦时。根据不完全统计，马家湾供电所现有的供电量，已经超过了遵义网区的有些县局。在此背景下，马家湾供电所以“创先”工作为契机，将“马”的精神与班组创先管理相融合，通过开展“马文化”班组文化建设，使供电所班组管理效能、关键业绩指标、员工队伍素质得到有效提升，整体工作实现了新的发展。
一马当先树标杆
“早在公司开展规范化管理以前，我就开始用部队里学的东西来开展供电所的工作了。”大抵是当兵的缘故，马家湾供电所所长袁玉伦特别强调“规范”二字。由于开展规范化管理的时间比较早，袁玉伦也成了这方面的行家。
2014年元月，当省公司开始在全省范围内统一《作业指导手册》时，许多供电所还无所适从。而这些对于马家湾供电所来讲，也只能算是“规定动作”了。马家湾供电所作为比较现代化的电力服务终端，他们觉得应该把日常工作放在“更高标准”上。
于是，马家湾供电所结合实际，对安全生产和营销服务两项核心业务进行了梳理，使其制度化、流程化、表单化。通过一段时间的运行，业扩报装、用电变更、用电检查、物资管理等15项工作全面实现了标准化作业。2014年7月，在遵义供电局县局规范化建设专项检查评比中，马家湾供电所一马当先，以96分的好成绩，获得了遵义网区第一名。
快马加鞭创绩效
在“马”文化的引领下，全所员工快马加鞭，不断争创绩效，各项指标均位居遵义电网前列。
HY--2000设备异动系统利用安装在馈线或设备上的SMG/SMP装置对线路或设备进行全时监视和控制。其具有技术先进、成本节约、平台灵活、信息准确等特点，是目前电力监测的前沿科技，同时也是创先工作中提高设备信息化管理水平，有效管理设备异动情况的重点项目。
针对这项技术，省公司两年前在其它县局进行过试点，但没有获得成功。经过再三考虑，省公司决定，把该项目拿到有一定技术优势的马家湾所再次开展试点，并要求3个月完成数据的采集。
“那段时间几乎就没有休息过，吃喝拉撒都是在所里，有时甚至没有时间回家。”由于工作量太大，人手又不够，全所员工都没日没夜的干。经过努力，整个工作只用了58天就得以圆满完成，比预期提前了30多天，经验做法在创先现场会上得到了公司的肯定和推广。
为了提高感应，提升供电可靠性，2014年，马家湾供电所安装了32台智能开关、18台故障显示器，10条10千伏线路实现了互供互倒，有效提升供电可靠率。同时，通过更换集抄表计、安装集中器，辖区内用户目前已实现了户表集抄覆盖率100%。
马家湾供电所着力开展“港湾”式服务，对“五个100工程”和省市重点业扩项目，配置了客户经理，实行“一对一”定向服务，及时了解和掌握建设动态，得到用户的一致好评。同时完善和规范了各邮政代收、EPOS机代收、自助缴费终端等交费方式，成立党员宣传队，划分责任区，开展多样化、灵活性的“非现金缴费”宣传，2014年，非现金缴费比例已从年初的5%提升到了80%。
班组赛马促业务
“莽原万马奋扬鬃，啸聚黄河气势宏。”勤于学习，敢于比赛是“马”文化的核心内容之一。马家湾供电所积极搭建“班组赛马”平台，采取多种形式开展技能竞赛、业绩评比活动，员工间自发产生争先的“赛马”文化，形成良好的学习、竞争氛围。
吴强基，2013年前在虾子供电所当运行维护班班长，由于工作需要，来到马家湾供电所工作。听说所里在开展“班组赛马”活动，人人都可以当老师，可以把个人一些好的工作经验和做法讲给大家听、做给大家看，使大家共同提高。吴强基心想，“我也是运行维护的高手，我也可以讲噻。”当他把这个想法告诉了袁玉伦，袁玉伦很是支持，还专门为了这个事表扬他，说他能毛遂自荐，值得大家学习。随着活动的深入开展，所里渐渐形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。吴强基也从中得到了锻炼，由于他的工作表现比较突出，半年后，他被任命为马家湾供电所的副所长，去年7月，吴强基这匹“千里马”在赴海南抢险复电任务中表现突出，荣获南方电网二等功荣誉。
“眼空冀北志超群，得意轻蹄不负春。”通过开展以“一马当先树标杆”、“快马加鞭创绩效”、“班组赛马促业务”等为主题的“马文化”班组建设，马家湾供电所管理效能、关键业绩指标、员工队伍素质得到有效提升，安全生产和经营管理水平更加规范，工作流程更加清晰，充分展现了一个现代供电所的形象与活力，实现了员工和企业和谐发展的良好态势。
标签：马文化,新发展
