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［本网讯］6月3止10日，国网黄梅县供电公司总经理王远鹏、总经理、工会主席王能武带领办公室、 营销部、三新公司工作人员，深入全县13个供电营业所开展工作调研，认真听取一线员工心声，查看工作痕迹，帮助基层员工深入分析目前所面临的形势，听取大家对农电管理的发展建议。公司领导一路轻车简从，与一线员工进行面对面的沟通交流，为谋求公司持续发展的良策，取得了实实在在的效果。
用心倾听员工心声
“目前电工组己按公司文件进行规范化管理，希望能够配备一些安全工器具和抢修材料，以利进一步提高工作效率及工作质量。”
“目前，对运维人员制订的工资基数应提高，每月才1100元，过去我管理台区2000多元，建议增加工资……”
“安全生产还应注意一些细节问题，在新员工培训上应采取一些新的办法……”
在营销部（客户服务分中心）红旗电工组，窗明几净，桌椅有序，资料齐整，粉红色的值班表，分外醒目，整个办公室充满了和谐的氛围。王远鹏与大家并排坐在一起，电工组长章焱桥大胆提出了自己的见解，班长郭胜说出了自己的心声，农电员工们则结合自己工作经历说变化、提建议，王远鹏听了，时而点头，时而点评，时而答复。
细心查看工作痕迹
这次调研，时逢半年度之际，也是各单位即将总结半年工作的重要阶段，公司领导通过仔细查看、实际感受来了解半年工作痕迹。在13个供电所，他们深入窗口营业厅、工器具室、施工现场，从安全生产到电网建设，从企业经营到企业精细化管理，从企业文化到员工生产生活的状况，细心查看，耳濡目染工作痕迹，了解半年来的工作过程。每到一处，他们一行深入农网接户线改造工程施工现场，实地察看了施工工艺、质量，现场了解智能自动化采集工作。
王能武在调研期间，对13供电所的各个电工组月度工作计划和线路巡视记录工作痕迹进行了细致查看，充分肯定了电工组为完成公司各项工作目标任务所付出的努力。“工作中努力了，扎实开展了，有些是能看得见的，有些是看不见的，公司领导这样仔细的查看电工组资料，感受工作过程，真让我没想到。”员工邹光华深有感慨地说。
精心查找服务“短板”
“目前，公司用的发电车跟不上节拍，需要更换。”
“报修电话补助没有及时发放，影响员工积极性。”
“社会化代收银行月月扣钱，影响客户存款积极性。”
座谈会的气氛轻松活泼，在小池所座谈会上，干部职工踊跃发言，公司领导与大家一起搜寻服务的“短板”，王远鹏结合基层单位所反映的问题，站在全局的角度，就如何利用好现有的人力资源，进一步提高优质服务水平，帮助该所理顺优质服务机制。
热心提出指导意见
公司领导通过调研，深入了解了各个供电单位的工作亮点、困难问题、面临的内外部环境。对于影响安全生产问题，王远鹏快言快语立即作出答复；对于优质服务问题，要求大家认清形势，提高认识，坚决兑现承诺，杜绝投诉现象发生；对于结构性缺员的要求就地取“材”，以实干促培训……同时指出：要把安全放在第一的位置；要全力做好网改工作；要切实抓好优质服务工作；要强化农电员工化管理；要进一步健全相关管理机制；要做好依法治企工作。为各个所下阶段工作的开展指明了方向。
此次调研，员工们深刻感受到了公司领导工作作风的朴实、认真。领导们通过认真听、细心看、虚心问的方法，既全面了解了基层单位工作开展情况，又摸清了一线员工的所需、所盼、所想，拉近了领导与员工间的距离，激发了员工爱岗敬业的工作热情。
标签：黄梅供电,基层供电所,工作调研
