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农村电气化网讯：10月9日，在国网开封县供电公司办公大楼内的多媒体广告机上，滚动播放着公司道德模范于清旺的专题片。于清旺曾因扶起路边出车祸的老人并将其送到医院救治的举动被誉为“扶人哥”。他长期资助三名中学生，逢年过节坚持看望孤寡老人。像于清旺这样的身边道德模范，该公司共树了10名典型，并将他们的事迹制作成专题片进行滚动播放。道德模范们的事迹还上了公司“善行义举光荣榜”，供员工学有榜样、赶有方向。
“这些道德模范就在身边，可亲、可敬、可学。”在国网开封县供电公司“善行义举光荣榜”的宣传栏前，员工高云龙如是说。近年，该公司努力在标准上求高、内容上求实、机制上求新、方法上求活，用文明创建来提升服务水平，树立企业品牌形象，筑牢精神新高地，凝聚企业正能量。
道德教育引领文明新风尚
该公司充分利用电子显示屏、广告机、宣传栏、公司网站等载体，宣传社会主义核心价值观及文明创建工作等内容。利用传统节日、重大纪念日开展主题教育活动，将社会主义核心价值观内化于心、外化于行。今年以来，该公司在元旦开展了“孤儿圆梦微心愿”活动，在春节开展了“送温暖”活动，在清明节到烈士陵园开展了“缅怀烈士”活动，在“七一”开展了党建知识竞赛活动，在“九一八”开展了慰问抗战老兵活动等。该公司以8个党支部为单位，按照8个规范环节，每月开展一期不同主题的道德大讲堂活动，开展每月“明星班站、明星个人”评选，营造干部职工知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。
优质服务打造企业文明品牌
公司组织开展员工优质服务理念培训，严格执行《国家电网公司供电服务规范》《国家电网公司员工道德规范》《供电服务十项承诺》《员工服务十个不准》等一系列优质服务管理制度。在公司营业窗口开展了“首问负责制”“业扩报装不二趟”“网格化管理”等特色服务，做到了“电话叫、电工到”。依托供电所和配电分中心，成立以共产党员和入党积极分子为骨干，统一命名、管理规范的国家电网河南电力“共产党员服务队”。该公司还组建了青年志愿者服务队，定期深入辖区开展优质保电、用电宣传、应急救援、绿色节能、户表报修、扶贫助困等服务活动。两支服务队成员526人，用“贴心服务，彰显责任”架起了党和群众的“连心桥”。
制度建设凝聚发展正能量
积极开展“俭以养德、向我看齐”活动，全面建设“节约型企业”，公司组织人员不定期对水、电、纸张、用餐等进行督查并通报，并与绩效管理挂钩。在公共场合推行“禁烟令”，在工作时间执行“禁酒令”，组织开展文明餐桌和“光盘”行动。在餐厅电视播放“就餐礼仪”“健康饮食”“俭以养德”等方面的宣传片，引导职工文明用餐。深入推进依法治企。让重大事项“亮”出来，热点问题“晒”出来。进一步完善总经理信箱、职工代表竞选制、总经理联络员制度、职工代表巡查制度，员工对企务公开知情率、满意率达100%，公司提案和建议处理办结率、满意率达100%。
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