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农村电气化网讯：“向客户递交业务单据，要五指并拢，双手递单，眼神看着客户微笑……”10月24日上午，在长汀供电公司开展的“营销服务、业扩报装业务技能练兵”活动中，评委赖汀梅从仪容仪表、动作正确等服务礼仪内容进行详细点评。
为进一步提升供电优质服务水平，展现供电服务风采。近期，长汀供电公司开展营销服务岗位练兵活动，致力于提高班组整体工作质量，促进“国家电网”品牌服务形象的展现，使供电服务再上新台阶。
活动分为笔试、业务知识练兵及服务礼仪展示三个环节。涵盖了供电营业规则、供电服务规范、业扩报装、营销读本等相关内容，礼仪展示则是选手融合自身岗位及服务礼仪的特点采用演讲、汇报或小品、相声等形式进行的风采展示。该公司聘请礼仪老师及市公司优质服务品质管理专员组成的评委组进行打分。
“我们从服务礼仪、服务规范、效率等入手，要求服务人员从自身做起，加强自身建设和修养，确保服务不打折，办事效率稳提升。”据悉，长汀公司常态开展“比、学、赶、超”技能比武竞赛，通过竞赛相互学习、交流经验，提高自我修养。
今年以来，长汀公司把队伍培养作为企业管理的重要环节，先后开展装表接电、业扩报装、营销服务、农网运行与检修等4个专业技能练兵活动，把人才培养和优质服务相结合，形成了“技术练兵日常化、工作化，优质服务提升潜移默化”的常态机制，切实提高了员工专业技能和服务质量，展现“国家电网”的良好品牌形象。
标签：福建,长汀供电,优质服务
