农村电气化网讯:1月20日,在中电传媒集团召开的全国基层供电所建设经验交流研讨会上,2014-2015年度“让人民群众满意用电 寻找最美供电所”评选活动揭晓,江阴市供电公司华士供电所获“中国最美金牌供电所”称号。
由中国电力传媒集团有限公司主办的2014-2015年度“让人民群众满意用电 寻找最美供电所”评选活动,经过网络与微信投票、评委会初选复选、终审等环节,最终评出了30个“中国最美金牌供电所”,30个“中国最美供电所(优质服务奖)”,19个“中国最美供电所(安全保障奖)”,34个“中国最美供电所(科学管理奖)”,15个“中国最美供电所(文明创建奖)”,9个“中国最美供电所(道德风尚奖)”。
华士供电所以真诚对待客户,从客户需求出发,用心、贴心做好供电服务的细节工作。该所为辖区内负控客户推出的“购电CALL”服务,及时进行“购电CALL”免费服务提醒,为大客户负控购电实现“零跳闸”,避免企业因跳闸造成损失,受到了企业主们的欢迎。建立社区客户经理服务平台,在小区公示栏、副食店门口或百姓聚集地每月定期公布电量电费信息,并在公布栏内公示客户经理联系方式,方便给用户释疑解惑或提供相关的服务。社区客户经理和“亲情”党员服务队与孤寡、残疾老人实行“一对一”结对服务,开展“常走进”活动,每月走进敬老院、校园、五保户、困难户,帮忙解决用电和生活之忧,义务对电气设备进行健康体检,确保用电安全,被“天下第一村”华西村村委评价为:“这是一支拉得出、打得响、贴心头的供电服务队伍。”
此次华士供电所获“最美”殊荣,成为继江阴新桥供电所获得首届“全国最美金牌供电所”后,又一全国“最美金牌供电所”,至此,江阴市供电公司荣获全国“最美金牌供电所”称号的供电所达到2家。
标签:江阴供电,华士供电所,最美金牌供电所