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唐县供电分公司:“两学一做”突出一支部一特色

作者:田光辉  2016-05-30

  农村电气化网讯:国网河北省电力公司唐县供电分公司在“两学一做”活动中,以“学在深处、干在实处”为要求,公司19个党支部根据本支部工作任务和岗位特点,按照“支部+特色”模式,以一支部一特色推进“两学一做”活动开展。


  机关综合支部:“互联网+党员志愿者”,打造服务新载体。开发“唐县供电微信-党员志愿服务”平台,在线设置政策咨询、供电服务、故障报修、预约服务四项服务内容,线下组建党员志愿者服务队,按照群众在线传递的帮扶需求及时组织开展“一对一”、“点对点”党员志愿服务,高效解决群众和客户反映的各类问题。


  营销部支部:倡导党员金牌服务,创建星级客服大厅。按照“整体设计协调、服务设备齐全、功能区域划分明确”的要求,在客服大厅安排值班长和志愿者,为客户提供导航服务;在客服大厅配置电脑、POS机等自助办电终端,加装网上自行申报系统;扩大等待休息区,新增沙发、饮水机和政务公开栏等便民设施,添置办电指南、宣传资料和各类报刊杂志,方便客户的自主办电,实现自助服务休闲化。


  运维部支部:供用共建,先锋同行。公司与客户共同签订《党建结对共建活动实施方案》,建立结对共建工作联席会议制度,了解客户生产经营情况,宣传供用电政策,及时解决客户需要办理事项;开展专业供电服务,以减少客户涉电风险为目的,定期开展供用电知识辅导,帮助考核完善内控机制建设,努力提高客户对供电企业的遵从度和对供电工作的满意度,达到“合作互动、双向双赢”的效果。


  发建部支部:党员骨干发力,防范供用电风险。建立“评估成果双向化”为特点的供用电评估工作机制,即通过供用电评估,一方面引导客户增强供电风险防范意识和能力,依法诚信用电;另一方面,及时发现供电管理薄弱环节,推动完善供电控管措施。


  党群部支部:做忠诚供电卫士、当以查促收先锋。以党员评星为抓手,将案值、办案时间、办案数量作为党员评星的重要指标,完善党员评星考核办法、细化目标、严格考核、强化监督,提高纪检监察人员的主观能动性,全面加大监督检查力度。


  仁厚镇供电所支部:打造党员示范片,提升服务满意度。从思想品行、岗位业绩、模范作用等5个方面列出标准,以评定“党员示范片”作为工作标杆岗,要求干部在工作标准上向“党员示范片”看齐,进而凝聚干部员工干事创业热情,带动整体工作全面高效推进。


  都厅供电所支部:落实“两学一做”,激发队伍活力。将“两学一做”学习教育活动与当前供电企业推进“智能表全覆盖工程”紧密结合,在“学”上用功夫,在“做”上见真章,把全面落实“智能表全覆盖工程”作为践行“两学一做”的试金石。


  白合供电所支部:党员“一帮一”,练就一岗多能。发挥党员传、帮、带作用,帮助其他岗位的干部员工掌握本岗位工作要领。改变以往因同一岗位工作时间过长造成的业务操作单一的情况,使每个人都能较为熟练地掌握两个以上工作岗位的业务操作流程,成为业务的多面手,以提高为客户办理各项涉电事宜的效率。


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来源:中国农村电气化网

标签:唐县供电,两学一做,一支部,一特色

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