农村电气化网讯:今年以来,国网河北省电力公司唐县供电分公司紧抓“强化制度落实力,提升团队执行力,增强管理创新力”中心工作,唐县供电公司抖擞精神,聚焦、聚神、聚力抓落实,以担当和务实精神,抒写唐县供电公司的服务热情和创业激情,“三力齐发”,生产经营管理工作迈向了新台阶。
强化制度落实力。注重制度的实效和可操作性,根据工作实际,重新修订完善制度、预案等33项,并严格按照各类制度办事,强化过程监督,规范工作程序。以遵守规章制度、工作纪律为重点,开展慵懒散浮拖整治,坚持好各项制度和规定,重点加强运维、营销和服务业务制度等的规范梳理,细化工作流程。切实维护好制度权威,以规矩意识砥砺自身,营造风清气正、公平公正的氛围,加大过程管理力度,树立制度高于一切意识,形成按制度办事、靠制度管人的良好局面。
加强团队执行力。寻找队伍工作协作效率不高的深层次原因,把管理的实际成效与既定目标要求相比较,实施“管理岗位的动态管理”,从激励和约束入手,以考核奖惩为抓手,继续完善考核制度及方案,补充修正考核指标,完善考核打分体系,评估考核结果,跟踪考核整改。加大公司层面的稽查力度和频次。采取定期和不定期,明察和暗访相结合业务稽查,联合发布稽查通报4期,并跟踪整改过程。考核、稽查、激励和约束“四轮驱动”,把工作效率和质量与个人绩效挂钩,奖勤罚懒,奖优治庸,提高执行力。
增强管理创新力。鼓励创新、尊重创新、保护创新,营造良好的创新环境。培育创新精神,突出管理创新、服务创新和技术创新,增强唐县供电公司的实力、活力和竞争力。坚持营销服务在客服大厅每天不少于4小时现场值班制度,提升客服大厅建设层次,召开客服建设座谈会,兄弟单位交流10余次,全线推广好的经验、措施,推动服务创新,向社会服务千余次;推进技术管理创新,完善客服管理档案,建立一桥一隧一档,客服管理实现精管细养。
只有把咬定目标不放松的韧劲和驰而不息的耐力结合起来,就能不断收获。上半年唐县供电公司供电量完成年度计划的60%以上,生产经营各项业务指标均完成任务,成功实施智能表全覆盖工程,综合服务能力持续提升。
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