农村电气化网讯:2月23日下午,江苏洪泽区供电公司召开2017年农电工作会议。会议认真贯彻落实省、市、区公司“两会”和省、市公司营销农电工作会议精神,总结2016年工作,部署2017年工作任务,凝心聚力,创新提质,为全面提升农电管理水平而奋勇拼搏。农电公司专职、农服公司和各供电所班组长及以上管理人员共90多人参加了会议。
会上,农电公司经理金东昌全面回顾总结了2016年农电工作,剖析了农电管理在安全运维、优质服务、营业厅规范管理、技能竞赛、信访稳定等方面的不足,明确了2017年农电工作总体思路和目标要求;同时带领与会人员一起学习了省公司纪委关于有关供电所违规情况通报。农服公司经理孙奇通报了2016年农服公司经营管理情况,明确了2017年工作思路。农电公司副经理刘堂中部署了2017年洪源农电公司专项指标管控措施和提升方案。
就做好2017年农电工作,会议部署了八个方面重点工作,一是务必确保安全生产。要加强施工作业现场的安全管理,要一着不让扎实的开展好今年“安全两个专项活动”,全面增强农电员工全员安全意识。二是做好供电所整合和“1+n”中心所及“全能型”供电所试点工作。要积极响应国网公司建设“全能型”供电所的号召,以全业务受理、全方位服务、全能型员工为方向,结合中心供电所建设,试点开展全能型供电所建设,拓展相关业务范围,探索在供电所层面“一口对外”服务,业务属地化管理、客户属地化服务的新模式。三是全面开展星级供电所创建工作。要制定星级供电所建设规划,细划年度建设计划,集中人财物等资源,有计划、有重点地开展星级创建工作。四是做好农电综合管理工作。要继续发挥综合牵头作用,不断完善供电所同业对标工作,研究建立供电所绩效考核评价体系,并在农电工资分配中深化应用。五是务必抓好优质服务。努力压降农网报修率和投诉属实率。要严肃执行“管专业必须管服务”的理念,强化供电服务责任追究制和服务质量考核制,调整优质服务管控、检查策略,传递压力,有效压降投诉,提升客户满意度。六是务必抓好队伍建设。要抓好员工培训,既要抓专业知识的培训,又要抓现场操作的培训,还要抓思想素质的培训,不断提高员工的思想道德素质和业务技术素质。七是务必守住廉政底线,要规范业扩管理,严格电价执行,严肃预算管理,使用好农维费。各供电所要加强物资管理、政处管理、职工第二职业、定比定量的自查自纠,查出问题,要按照规定来处理,千万不要做违纪违规事情。八是务必创造特色亮点。要求全体农电员工特别是参会的班组长及管理人员,要把眼光看得更远一点,把工作做得更实一点,在干好各项工作,圆满完成年度任务的同时,务必创造特色,打造亮点。
会议号召,全体农电员工继续深入贯彻落实国网公司和省、市、区公司各项决策部署,按照省、市公司营销农电工作会议的要求,积极响应“深化改革、攻坚克难、创新提质、率先发展”的总体要求,立足新起点,共绘新蓝图,以更硬朗的作风、更有力的执行、更高效的管理,全力提升供电服务品质,为率先全面建成“一强三优”现代公司、服务洪泽“全面高水平建成小康社会”作出新的更大贡献。
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