国网武邑县供电公司加强“全能型”供电所台区经理管理

　　农村电气化网讯：作为公司“全能型”供电所创建工作试点之一，国网武邑县供电公司桥头供电所各台区经理和村委积极联系，建立了村级微信群，发布停电公告、普及电力政策、宣传安全用电常识、接受客户咨询、提供报修服务，这也是该公司“全能型”供电所创建工作中的一项便民新举措。

　　今年年初以来，国网武邑县供电公司积极贯彻落实省、市公司“全能型”乡镇供电所建设要求，先后出台了《“全能型”乡镇供电所全面建设工作方案》、《“全能型”乡镇供电所全面建设班组、岗位及人员优化调整方案》，以桥头供电所和欢龙供电所为试点，在公司范围全面开展“全能型”供电所建设。同时为加强台区经理管理，该公司在台区经理中开展了“明职责、强责任、顺流程、比绩效”活动，通过组织供电所人员集中培训，优化人员及班组岗位设置，提高乡镇供电所服务人员的业务技能，增强供电服务意识。

　　该公司还以台区经理和供电服务队为依托，以微信、短信等为平台，构建快速响应的服务端口；做好服务客户“最后一公里”工作，让客户满意；加强台区经理“一专多能”培训，补齐短板，提升专业技能和服务客户的能力积极打造“业务协同运行、服务一次到位”的“全能型”乡镇供电所，不断提高供电所工作效率和供电优质服务水平。

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来源：中国农村电气化网