上饶供电公司一成果获全国企业管理现代化创新大奖

　　农村电气化网讯：近日，从中国企业联合会、中国企业家协会获悉，国网江西省电力有限公司上饶供电分公司《供电企业基于政企联动的工业园区服务管理》荣获第二十四届全国企业管理现代化创新二等奖！此成果是2017年省公司系统唯一国家级大奖，是江西地市供电在管理创新领域取得的最高荣誉！

　　据悉，为满足工业园区供电服务需求，提高企业客户感知服务质量，增强未来市场竞争力，自2015年起，上饶公司通过在工业园区搭建政企联动的供电服务柔性平台-园区供电服务中心并有效运作，形成政、供、企“三层交互”服务关系，构建“二下二上”服务流程，压缩服务层级、缩短业务链条、强化专业协同融合，建立一口对接、一站式服务，辅以重点打造“四个主动”（当供电智囊、做降本专家、成保健医生、行增值服务）特色供电服务，实施三项措施（定期会商、五人行、互联网+）、二个督促（督办+考核、客户侧评价）保障服务落实，达成“五最三零”（“服务流程最优、办事效率最高、企业投资成本最低、供电可靠性最高、服务评价最好”和“零距离、零差错、零死角”）供电服务目标，实现园区供电服务优质高效，服务管理特色鲜明。

　　上饶公司园区供电服务中心运作以来，工业园区电网得到更加科学有序发展，运维服务水平大幅提高，供电服务指标全面提升，中心接连获上饶经开区2015年、2016年“服务之星”，曾得到江西省委书记鹿心社、省公司于金镒董事长高度肯定。该工作在新华网等各大网络媒体报道，得到政府批示肯定和园区企业的广泛赞誉。园区企业对安全、便捷、透明、周到的供电服务一致好评，落户上饶工业园区的发展信心更强。

　　在此工作基础上，上饶公司总结成果并上报。全国企业管理现代化创新奖，通过省公司企协遴选、江西省企联及国网企协推荐、中企联组织专家集中评选等多层级评比环节，每年只评200项左右。该成果先后六次到北京展示、评比，从全国各行各业万余项成果中脱颖而出，成为551项终审入围成果，经过30余位资深专家三轮严格审核，在淘汰346项成果后获奖，成果来之不易，在上饶公司乃至江西地市级供电管理创新方面取得了历史性突破。

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来源：中国农村电气化网