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农村电气化网讯：近日，彬县供电分公司以“降线损、强电网、提效益、优服务”为管理目标，不断提升“最美供电服务窗口”形象。坚持以省市公司年度工作安排为统领，认真落实增供扩销、降损增效的总思路，多管齐下、多措并举，积极为公司发展添砖加瓦。
一是合理安排电网运行方式，加大线路设备巡视力度，及时掌握和处理影响线路运行的缺陷，从源头上降低客户停电时间和停电范围，最大可能减少因停电带来的电量损失；加强变压器负荷监测，根据负荷情况，合理配置变压器，有效避免“大马拉小车”现象。
二是切实加强营销管理，认真开展营业自查工作，加大反窃电、临时用电管理力度，深入治理“关系点、人情电、权利电”，对台区电工家庭用电实施互抄互收，堵塞电费漏洞。
三是对高损馈路、台区进行逐个逐项排查治理，加强客户计量装置的现场校检工作和抄表期间的表计检查工作，及时更换不合格表计，补收漏计电量；同时结合实际制定线损管理考核办法和降损实施方案，加大对线损管理的奖惩力度，不断将降损增效的工作理念转化成行动自觉。
四是加强电费回收和有偿服务收费管理，建立电费回收管理体系，落实电费回收责任，让客户树立“缴费第一”的思想意识，确保电费及时足额上解；对有偿服务收费，严格按照标准，坚持“应收必收，收必收全”的原则，对来往发生的交通费、台班费收全，并赢得客户的理解支持。
五是加强自用电管理，要求白天不开灯，晚上少开灯，做到“人走灯关”，下班后切断一切办公设备电源，尽量减小大功率电器的使用，避免因自用电量超标造成的线损居高不下的现象。
六是坚持以优质服务赢得客户尊重和信任，加大重要客户跟踪服务的纵深度，严格按照“供电服务十项承诺”抢修报装，以为民服务为己任，得到了辖区客户群众的普遍好评。
一名供电所负责人表示，在以后的工作中，将积极加强客户联系，创新管理方法，探索新的工作思路，不断提升基层站所管理效益、经济效益，做服务地电企业发展的“先锋”。
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标签：彬县供电,提升管理
