宝鸡分公司领导到凤翔分公司基层站所进行专题调研

　　农村电气化网讯：7月25日，宝鸡分公司总经理段宇涵到凤翔分公司进行“不忘初心 牢记使命”主题教育专题调研，并为基层一线员工“送清凉”。

　　段宇涵先后来到南指挥、陈村供电所进行调研，详细询问了基层员工工作生活情况，对基层反映的问题逐一作了解释和答复。特别是对站所管理、供电服务、户表改造、员工培训、人员减压、科技应用、后勤保障等工作提出了指导性意见。要求县公司要结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，坚持问题导向，聚焦重点难点，靶向精准发力，逐项解决落实，确保主题教育活动真正取得实效。

　　针对集抄改造全覆盖后供电所职责从“抄核收”逐步转变为“服务、检修、报装”对基层员工提出的新挑战，段宇涵要求县公司一是要高度关注客户的用电诉求，延伸服务链条，缩短“获得电力”时间，不断优化电力营商环境；二是要积极推广“台区经理”管理模式，减少报修中转环节，降低客户用电投诉率，不断提高客户满意度；三是要切实加强员工教育培训，常态化做好岗位练兵，引导员工积极适应新技术、新系统、新设备，学习掌握新政策、新动向，实现人与技术、系统、设备的同步提高。

　　调研结束后，段宇涵与该公司领导班子进行了座谈。宝鸡分公司总经理工作部主任姚立斌、凤翔分公司领导班子成员陪同调研。

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来源：中国农村电气化网