扬州三新供电公司：履行监督职责 助力乡村振兴

　　农村电气化网讯：（通讯员 金东健）“在办电过程中，工作人员有没有暗示你到某某单位购买材料？”4月25日，扬州三新供电服务有限公司纪委委员戎晓军正通过电话了解客户在办电过程中的供电服务情况。这是该公司纪委履行监督职责、助力乡村振兴的常态之举。

　　近来，扬州三新供电服务有限公司将服务乡村振兴战略作为开展政治监督的主战场，把监督执纪、服务为民融入到工作日常，聚焦建设坚强智能电网、优化电力营商环境、打造乡村振兴电气化示范项目等方面，为乡村振兴赋能、为美丽乡村添色。

　　聚焦坚强智能电网建设，筑牢电力先行根基。期间，该公司坚持问题导向，全过程跟踪处理反映低电压、频繁停电等投诉意见类工单。今年年初，该公司纪委主动介入一起电压质量意见类工单的全过程处理，在用户沟通、现场处置、问题溯源、落实整改以及绩效考核等环节上，给予政策指导、过程监督，确保问题整改闭环，杜绝发生漠视和侵害群众利益事件，提升客户满意度。同时，针对农村变压器容量小、低压线径细、配变位置不在负荷中心等影响客户用电质量的问题，督促供电所开展供电质量专项排查治理。

　　今年以来，该公司累计开展电网改造升级工程87项，更换低压线路183公里，更换配电箱53台，供电可靠率和电压合格率分别达到99.9932%、99.996%，线损管理在全省市郊单位同期线损管理中名列前三。

　　聚焦农村供电服务提升，该公司打造贴心服务样板。据介绍，公司专门组织供电所纪检委员对春耕生产农户进行“零距离”走访，通过电话、微信群等方式，实时关注农户用电服务情况，畅通“绿色服务”渠道，确保春耕生产不误农时。对辖区内重要农业生产用电设备及其供电台区的特巡情况进行检查，推动1366处“场田头”打水点用电安全隐患全面整改到位。4月7日，该公司纪委人员对照打水点隐患专项整治清单，抽查了邗江区杨庙镇双庙村一处打水点设施，该处农户老周对供电服务十分赞赏：“供电服务真的好，我在村委会的供电驻点反映了打水点安全问题，想不到供电所只用了一个星期就来更换了破损电缆和保护器，没有耽误春种打水，解决了我们农民的后顾之忧。”

　　该公司纪委还加强对供电所驻村服务质量的监督，深入村组了解驻村服务开展情况，提醒供电所做到常驻常在，督促营销部全面推行“阳光业扩”，加强“网上国网”APP等线上办电渠道的应用，今年累计为145项“三农”项目提供“三零服务”。

　　聚焦乡村电气化项目实施，助力乡村产业发展。国内首张樱花深加工《食品生产许可证》落户扬州甘泉华而实食品公司，关山樱花正式获批为食品原料端上消费者的餐桌。随着产业规模的不断扩大，300吨的冷库正在建设中，三新供电服务公司纪委主动对接该企业以及地方政府，了解基层供电单位在优质服务方面是否存在不积极、不作为、作风懒散等问题。甘泉镇相关负责人表示：“供电部门主动融入当地发展建设，全力支持甘泉镇的产业发展与乡村振兴，是驻镇单位学习的榜样。”

　　同时，公司纪委还紧盯沙头镇绿色无公害蔬菜、蒋王镇大棚花卉果园、方巷镇万亩粮田等农业重点项目，督促相关部门优化完善供电方案，及时安排配套电网建设，精准做好供电服务。针对小微农产品加工企业用电需求，组织纪检委员联合三新“益农”共产党员服务队深入实地进行走访，主动对企业用电情况进行“把脉问诊”，义务对线路进行检查，帮助客户及时消除隐患，解决各种用电难题，确保各项用电设备稳定运行。 

来源：农村电气化信息网