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国网周宁县供电公司:“政府+电力” 提升客户用电获感

作者:肖贵芳 吕洪涛  2022-10-31

       农村电气化信息网讯:(通讯员 肖贵芳 吕洪涛)  为深入贯彻落实省、市、县政府优化营商环境工作部署,全面优化营商环境,今年来,国网周宁县供电公司主动对接县政府及城市管理局、工信局、发改委、财务局等部门,创新推行“政府+电力”供电服务举措,提升客户用电获得感。

  为了更好助力地方经济向好向上和“政府+电力”活动顺利开展,该公司推行“刷脸办电、一证办理”,落实“三省、三零”服务,实施630KVA及以下客户红线外电力工程建设政府出资,进一步压减小微企业电力工程建设成本;实施客户申请办电“非两违”线上审批,合表客户开具“非两违”证明, 减少客户不必要的往返,全面提高办电效率;实施参与有序用电需求侧响应客户补贴,调动客户积极性,缓解电力供需矛盾;实施多部门联合开展客户侧安全用电检查,规范客户的安全用电行为,进一步规范供用电秩序。

  截至目前,在该公司和政府及相关部门的配合下,“政府+电力”服务取得显著成效。该公司为符合630KVA及以下客户红线外电力工程建设政府出资政策的2户小微企业争取建设资金18万元,减少企业线路建设投资;同步完成85户客户“非两违”证明线上审核、办理,为7户办理合表客户无需开具“非两违”证明,减少客户开具证明往返;参与了4家企业签订需求响应合作协议,实施电力需求侧响应,纳入可调节负荷7250kW,建立客户负荷调节资源库;并对全县238家企业开展用电隐患排查,排查客户侧隐患246条并指导客户整改,有效减少客户设备故障,有效保障人身、电网的安全和居民的可靠用电。

  优化末端见成效,安全用电无小事。下一阶段,该公司将持续优化服务质量,提升服务效率,聚焦客户用电难点、热点,用真心实意的感情,认真细致的态度,脚踏实地的工作作风,谱写让客户满意、党和政府满意的华丽篇章。

来源:农村电气化信息网

标签:周宁供电,政府+电力,客户用电获感

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