农村电气化信息网讯:(通讯员 姜南昵)日前,国网宁德供电公司开展网格业务学习培训,以全面提升低压综合服务人员的综合素质,加快复合型人才培养,强化网格人员对网格业务安全风险辨识与服务能力。
此次培训内容涵盖抄表催费类、片区服务类、用电检查类、台区线损类、0.4千伏巡视类、业扩装表类等方面。培训同时结合口袋“微视频”一起学习,讲师将专业理论知识与现场实际操作相结合,重点讲解了各细类业务项目的业务概述、作业组织模式、工作要求、作业流程、防范管控、评价标准以及操作注意事项等。该公司还根据人员、用电设备等方面分析,提出针对性解决方案,以确保网格人员在现场作业安全。参培学员还结合实际工作,讲案例、讲心得,形成“比、学、赶、超、帮”的良好学习氛围。
此次培训有效提升了网格服务人员的业务技能和优质服务水平,为用电客户提供更优质更快捷的服务。下一阶段,该公司将有重点地开展师带徒“传、帮、带”活动,树立先进典型,做到“边交流、边学习,边提高”,助力复合全能型人才培养再上新台阶,助推新时代“双满意”。
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