德宏供电局：“一表一库一计划”成关键抓手

　　作为西电东送的源头之一和服务边疆的前沿阵地，云南电网公司德宏供电局(以下简称“德宏局”)将管理体系升级工作，视为破除发展梗阻的关键一跃，旨在将公司的战略蓝图，精准“翻译”成每位员工都能理解的“施工图”。

　　实践的核心在于方法创新与机制保障。德宏局系统性构建了“13654”落地管理框架，并创造性提炼出“一表、一库、一计划”(管理体系基层落地一张表、管理问题库、管理提升计划)这一套组合拳。一张表如同全景作战地图，将817项管理能力、2573项业务流程清晰呈现，让管理要求一目了然；问题库精准聚焦“管太多、管太少、难落实、有矛盾”等360项典型症结，变模糊感受为精准靶向；提升计划则将这些痛难堵点转化为48个变革项目，推动问题闭环解决。与此同时，“订单式管理”破解部门墙、“红黑榜”激励鞭策、“双重验收”确保质量等一系列机制，为方法落地提供了坚实保障。

　　管理体系落地的成效，最终体现在发展的硬指标和员工的获得感上。

　　“以往办理一笔报废审批，得辗转4个部门、加盖5个公章、填写4张表格，前前后后要花近一周时间。现在一天就能全部搞定。”德宏局供应链服务中心仓储管理专责段春顺的感慨，道出了企业流程优化带来的真切变化。

　　“2023年以前，综合服务中心预算管理是全员出动，26人制定全年预算，加班一个月准确率还不到70%。”回忆起过去的预算编制工作，德宏局综合服务中心员工服务组组长尹绎雅连连摇头。如今，通过综合服务中心后勤业财一体化管理实践项目，实现了预算全数字化管理，7人小组一周就能完成全年预算编制，准确率高达95%以上。

　　预算编制转向精准高效，电费退费缩短至3天内，AI智能体提升故障处置效率60%，中压线路故障率下降超80%，客户停电时间大幅降低，电压合格率升至99.96%……德宏局管理重塑通过计划预算和业财融合变革，点线面结合推进，挖潜增利近690万元，“业财联动”经验上升为网省公司级架构蓝图。“德宏经验”经主流媒体宣传，提升了南网品牌影响力。

　　(林宝德 潘华 余永银 林元霸)

来源：南方电网报